Όροι της Εγγύηση+

Η „M-TYRES 2006“ EOOD, εταιρεία συσταθείσα σύμφωνα με το βουλγαρικό δίκαιο, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο της Υπηρεσίας Εγγραφών με ενιαίο αριθμό ταυτοποίησης 203559712, με έδρα και διεύθυνση διοίκησης Βουλγαρία, Σόφια (1113), περιοχή Slatina, λεωφ. „Tsarigradsko Shose“ αρ. 105, εκπροσωπούμενη από τη διαχειρίστρια Lilia Zhelyazkova Boteva, email: [email protected], τηλ.: 0700 13 090 (εφεξής ο «Εγγυητής»), προσφέρει, ως πρόσθετη υπηρεσία σε σχέση με την πώληση ελαστικών μέσω της πλατφόρμας Gumi7, εμπορική εγγύηση, οι γενικοί όροι της οποίας παρατίθενται κατωτέρω.

1. ΟΡΙΣΜΟΙ

• «Επιβεβαίωση παραγγελίας» — η ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας που αποστέλλεται στον Πελάτη σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Πώλησης της Gumi7.
• «Δικαιούχος» — πελάτης του Ιστότοπου που επέλεξε την Εγγύηση+ ταυτόχρονα με την αγορά ενός ή περισσότερων ελαστικών.
• «ΓΟ» — οι Γενικοί Όροι Πώλησης της Gumi7.
• «Πελάτης» — κάθε πελάτης του Εγγυητή, ανεξάρτητα από το εάν είναι Δικαιούχος της Εγγύηση+.
• «Καταναλωτής» — κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς εκτός της εμπορικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας, κατά την έννοια του βουλγαρικού Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών (ЗЗП).
• «Σύμβαση Εγγύησης» — η σύμβαση κατά την έννοια του άρθρου 2 κατωτέρω.
• «Προθεσμία Υπαναχώρησης» — η προθεσμία του άρθρου 10 κατωτέρω.
• «Ανωτέρα Βία» — γεγονός πέραν του ελέγχου του οφειλέτη, το οποίο δεν μπορούσε ευλόγως να προβλεφθεί κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης και του οποίου οι συνέπειες δεν μπορούν να αποφευχθούν με κατάλληλα μέτρα, κατά την έννοια του άρθρου 306 του βουλγαρικού Εμπορικού Νόμου.
• «Εγγυητής» σημαίνει την εταιρεία που αναφέρεται στο προοίμιο.
• «Ελαστικό» — ελαστικό που πωλείται από τον Εγγυητή μέσω του Ιστότοπου.
• «Ιστότοπος» — ο ιστότοπος του Εγγυητή, διαθέσιμος στη διεύθυνση gumi7.bg (ή στον εκάστοτε εφαρμοζόμενο τομέα).
• «Δικαιούχος του δικαιώματος υπαναχώρησης» — έχει την έννοια που ορίζεται στο άρθρο 10 κατωτέρω.
• «Ζημιά» — απρόβλεπτη βλάβη που έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη ή μερική καταστροφή ενός Ελαστικού λόγω πρόσκρουσης σε κράσπεδο, πεζοδρόμιο ή τοίχο, πτώσης σε λακκούβα του οδοστρώματος, διείσδυσης καρφιού, γυαλιού ή άλλου ξένου σώματος ή άλλου οδικού κινδύνου, με αποτέλεσμα τη δημιουργία εξογκώματος ή τη διάρρηξη του πλευρικού τοιχώματος του Ελαστικού.
• «Παράδοση Αντικατάστασης» — η αποστολή από τον Εγγυητή προς τον Δικαιούχο νέου ελαστικού του ίδιου μοντέλου ή, εάν αυτό δεν είναι διαθέσιμο, ισοδύναμου ελαστικού της ίδιας σειράς, σε εκτέλεση εγκεκριμένης αξίωσης στο πλαίσιο της Εγγύηση+.
• «Πρωτόκολλο Τοποθέτησης» — έγγραφο (τιμολόγιο, απόδειξη ή δελτίο συνεργείου), εκδοθέν από πρόσωπο που πραγματοποιεί επαγγελματική τοποθέτηση ελαστικών, το οποίο πιστοποιεί την ημερομηνία τοποθέτησης και τους αριθμούς/τις διαστάσεις των τοποθετημένων Ελαστικών.
• «Κλίμακα Απόσβεσης» — ο πίνακας του άρθρου 8, ο οποίος καθορίζει το ποσοστό της τιμής αγοράς του Ελαστικού που καλύπτεται από την Εγγύηση+ ανάλογα με το υπολειπόμενο βάθος πέλματος κατά τον χρόνο της Ζημιάς.
• «Τέλος» — το ποσό που οφείλει ο Δικαιούχος κατά την αγορά της Εγγύηση+, όπως καθορίζεται σύμφωνα με το άρθρο 5 ανάλογα με την τιμή του Ελαστικού.
• «Συμπληρωματική Καταβολή» — η διαφορά μεταξύ της τιμής αγοράς του Ελαστικού και της αξίας που καλύπτεται από την Εγγύηση+ σύμφωνα με την Κλίμακα Απόσβεσης, την οποία οφείλει ο Δικαιούχος κατά την αντικατάσταση.
• «Κωδικός Αναγνώρισης του Ελαστικού» — ο κωδικός DOT και/ή άλλος σειριακός αριθμός ή αριθμός παρτίδας που έχει τοποθετηθεί από τον κατασκευαστή στο πλευρικό τοίχωμα του Ελαστικού και προσδιορίζει τον κατασκευαστή, τη διάσταση και την παρτίδα παραγωγής.
• «Πιστοποιητικό Εγγύηση+» — ατομικό έγγραφο που εκδίδεται από τον Εγγυητή κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και περιλαμβάνει τα στοιχεία του συγκεκριμένου Ελαστικού (συμπεριλαμβανομένου του Κωδικού Αναγνώρισής του), το καταβληθέν Τέλος και τη διάρκεια της Εγγύηση+ σύμφωνα με το άρθρο 7.

2. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης («Σύμβαση Εγγύησης») είναι ο καθορισμός των γενικών όρων της Εγγύηση+.

Η Εγγύηση+ αποτελεί «εμπορική εγγύηση» κατά την έννοια του άρθρου 2 σημείο 12 και του άρθρου 17 της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/771 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 20ής Μαΐου 2019, η οποία έχει μεταφερθεί στο βουλγαρικό δίκαιο μέσω των αντίστοιχων τροποποιήσεων του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών.

Με την παρούσα Εγγύηση+, ο Εγγυητής αναλαμβάνει, υπό τους κατωτέρω περιγραφόμενους όρους, να παρέχει στο/στα ελαστικό/ά που αγοράστηκαν από τον Δικαιούχο ευρύτερη προστασία έναντι κινδύνων διάτρησης και σχισίματος από εκείνη που αναμένεται κατά τη συνήθη χρήση.

Οι νόμιμες εγγυήσεις (σύμφωνα με τα άρθρα 112–115 του βουλγαρικού Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών για έλλειψη συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση) καλύπτουν τις περιπτώσεις στις οποίες το ελαστικό δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνηθέντα ή δεν είναι κατάλληλο για τη συνήθη χρήση του. Ωστόσο, οι εγγυήσεις αυτές σπανίως επιτρέπουν στον Πελάτη να λάβει ελαστικό αντικατάστασης σε περίπτωση διάτρησης ή σχισίματος που προκλήθηκε κατά τη συνήθη χρήση.

Η παρούσα Εγγύηση+ παρέχει στον Δικαιούχο, υπό τους όρους της παρούσας σύμβασης και με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων, ευρύτερη προστασία έναντι των κινδύνων διάτρησης ή σχισίματος του ελαστικού. Με άλλα λόγια, η Εγγύηση+ επεκτείνει το πεδίο προστασίας του Δικαιούχου πέραν των νόμιμων εγγυήσεων.

Ο Δικαιούχος ενημερώνεται ότι η Εγγύηση+ δεν αποτελεί ασφαλιστικό προϊόν και ότι η σύναψή της δεν συνδέεται με την άσκηση ασφαλιστικής δραστηριότητας — ο Δικαιούχος δεν ασφαλίζεται έναντι εξωτερικών κινδύνων (τροχαίο ατύχημα, βανδαλισμός κ.λπ.) μέσω ασφαλιστικής κάλυψης. Ο Δικαιούχος μπορεί ελεύθερα και ανεξάρτητα από την Εγγύηση+ να συνάψει ασφαλιστική σύμβαση που καλύπτει τους κινδύνους αυτούς με ασφαλιστή της επιλογής του.

Η παρούσα Σύμβαση Εγγύησης είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο και παρέχεται στον Δικαιούχο σε σταθερό μέσο ως παράρτημα της Επιβεβαίωσης παραγγελίας, σύμφωνα με τους ΓΟ.

Η Σύμβαση Εγγύησης θεωρείται ότι συνάπτεται με την αποστολή της Επιβεβαίωσης παραγγελίας.

Ο Δικαιούχος ενημερώνεται ότι η σύναψη της Σύμβασης Εγγύησης δημιουργεί υποχρέωση καταβολής του τιμήματος στον Εγγυητή.

3. ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΑ ΝΟΜΙΜΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Εάν το αγορασθέν ελαστικό δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνηθέντα — για παράδειγμα, έχει κατασκευαστικό ελάττωμα ή διαφέρει από το προϊόν που παραγγέλθηκε — ο Πελάτης έχει το νόμιμο δικαίωμα να ζητήσει από τον Εγγυητή δωρεάν επισκευή, αντικατάσταση, μείωση της τιμής ή επιστροφή του καταβληθέντος ποσού, σύμφωνα με τον βουλγαρικό Νόμο περί Προστασίας των Καταναλωτών, ο οποίος μεταφέρει την Οδηγία (ΕΕ) 2019/771. Το δικαίωμα αυτό υφίσταται ανεξάρτητα από το εάν ο Πελάτης έχει αγοράσει την Εγγύηση+.

Η Εγγύηση+ δεν περιορίζει, δεν καταργεί και δεν αντικαθιστά με κανέναν τρόπο τα εν λόγω νόμιμα δικαιώματα. Καλύπτει διαφορετικό κίνδυνο — ζημιά σε κατά τα λοιπά κανονικό ελαστικό μετά την παράδοση ως αποτέλεσμα οδικού συμβάντος (άρθρα 1 και 8) και όχι έλλειψη συμμόρφωσης του προϊόντος κατά τον χρόνο της πώλησης.

4. ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η Εγγύηση+ εφαρμόζεται αποκλειστικά στην πώληση ελαστικών μέσω του Ιστότοπου από τον Εγγυητή προς Δικαιούχο, υπό την προϋπόθεση ότι κατά τον χρόνο της αγοράς έχει καταβληθεί το αντίστοιχο Τέλος σύμφωνα με το άρθρο 5. Η Εγγύηση+ καλύπτει μία μόνο αντικατάσταση κάθε Ελαστικού που έχει υποστεί Ζημιά, μόνο εφόσον πληρούνται σωρευτικά οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• έχει καταβληθεί το Τέλος για την Εγγύηση+ για το συγκεκριμένο Ελαστικό (η εγγύηση ισχύει για κάθε μεμονωμένο ελαστικό για το οποίο έχει καταβληθεί το τέλος, ανεξάρτητα από το εάν η παραγγελία περιλαμβάνει ένα, δύο, τέσσερα ή άλλο αριθμό ελαστικών);
• ο Κωδικός Αναγνώρισης του Ελαστικού έχει καταχωριστεί από τον Εγγυητή στο Πιστοποιητικό Εγγύηση+ κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας;

η τοποθέτηση του Ελαστικού έχει πραγματοποιηθεί από επαγγελματικό συνεργείο τοποθέτησης εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και πιστοποιείται με Πρωτόκολλο Τοποθέτησης, το οποίο ο Δικαιούχος φυλάσσει και προσκομίζει κατά την υποβολή αξίωσης;

• το Ελαστικό χρησιμοποιείται στο ίδιο όχημα για το οποίο εκδόθηκε το Πρωτόκολλο Τοποθέτησης, για χρονικό διάστημα έως δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία αγοράς.

Από το πεδίο εφαρμογής της Εγγύηση+ εξαιρούνται:

• άλλα προϊόντα (ζάντες, αξεσουάρ, λιπαντικά κ.λπ.) ή υπηρεσίες (τοποθέτηση, ζυγοστάθμιση κ.λπ.) που ενδέχεται να παρέχει ο Εγγυητής στο πλαίσιο της ίδιας ή άλλης παραγγελίας — η Εγγύηση+ αφορά αποκλειστικά τα αγορασθέντα ελαστικά;
• όλες οι πωλήσεις ελαστικών μέσω του Ιστότοπου σε πελάτες που δεν έχουν καταβάλει το Τέλος για την Εγγύηση+ ταυτόχρονα με την παραγγελία του/των αντίστοιχου/ων ελαστικού/ών;
• οχήματα που χρησιμοποιούνται, έστω και προσωρινά, ως ταξί ή ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα.

Ο Δικαιούχος ενημερώνεται ότι η σύναψη της Εγγύηση+ για συγκεκριμένη παραγγελία ισχύει αποκλειστικά για τα ελαστικά της συγκεκριμένης παραγγελίας και δεν εφαρμόζεται σε προηγούμενες ή μελλοντικές παραγγελίες. Η Εγγύηση+ δεν ισχύει για ελαστικό που παρασχέθηκε ως αντικατάσταση κατόπιν ήδη εγκεκριμένης αξίωσης — για το ελαστικό αυτό δεν μπορεί να συναφθεί νέα Εγγύηση+.

5. ΤΙΜΗ

Η τιμή (το Τέλος) της Εγγύηση+ οφείλεται από τον Δικαιούχο κατά την αγορά, ταυτόχρονα με την πληρωμή του Ελαστικού, και καθορίζεται ως ποσοστό της μοναδιαίας τιμής πώλησης του Ελαστικού, ως εξής:

Τέλος = 9% (εννέα τοις εκατό) της μοναδιαίας τιμής πώλησης του Ελαστικού συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, στρογγυλοποιημένο στο δεύτερο δεκαδικό ψηφίο.

Παράδειγμα: για ελαστικό με τιμή πώλησης 80,00 €, το Τέλος είναι 7,20 €· για ελαστικό με τιμή πώλησης 250,00 €, το Τέλος είναι 22,50 €.

Το αναφερόμενο ποσοστό έχει καθοριστεί ειδικά για τη Gumi7 και μπορεί να επικαιροποιείται από τον Εγγυητή με ισχύ για το μέλλον μέσω δημοσίευσης της αλλαγής στον Ιστότοπο.

Ως προς την καταβολή του Τέλους εφαρμόζεται η αντίστοιχη διάταξη των ΓΟ σχετικά με τον τρόπο πληρωμής.

Ο Εγγυητής μπορεί, κατά την κρίση του, να παρέχει την Εγγύηση+ δωρεάν ως προωθητικό όφελος για ορισμένες παραγγελίες ή στο πλαίσιο προσωρινής καμπάνιας που ανακοινώνεται στον Ιστότοπο.

6. ΕΔΑΦΙΚΟ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Η παρούσα Εγγύηση+ ισχύει για ελαστικά που παραδίδονται στην επικράτεια της Βουλγαρίας.

7. ΔΙΑΡΚΕΙΑ

Η παρούσα Εγγύηση+ παρέχεται από τη στιγμή της σύναψής της για χρονικό διάστημα που διαρκεί έως την ενδεχόμενη αντικατάσταση του Ελαστικού που καλύπτεται από την Εγγύηση+ λόγω συμβάντος που καλύπτεται από την Εγγύηση+, αλλά σε κάθε περίπτωση για μέγιστη διάρκεια ενός (1) έτους. Με άλλα λόγια, η Εγγύηση+ λήγει με την επέλευση του πρώτου από τα ακόλουθα γεγονότα — αντικατάσταση του Ελαστικού που καλύπτεται από την Εγγύηση+ ή λήξη της ανωτέρω μονοετούς περιόδου.

Η περίοδος αυτή είναι αμετάκλητη και κανένα από τα μέρη δεν μπορεί να καταγγείλει πρόωρα τη Σύμβαση Εγγύησης, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο ή σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον Πελάτη.

Σε περίπτωση αντικατάστασης του Ελαστικού που καλύπτεται από την Εγγύηση+, ο Δικαιούχος μπορεί, κατά την επιλογή του, να συνάψει νέα Εγγύηση+ για το ελαστικό αντικατάστασης.

Η διάρκεια που προβλέπεται στο παρόν άρθρο δεν υπόκειται σε σιωπηρή ανανέωση.

Οποιοδήποτε πλεονέκτημα παρέχει οικειοθελώς ο Εγγυητής στον Δικαιούχο μετά τη λήξη της περιόδου που ορίζεται στο παρόν άρθρο δεν μπορεί, σε καμία περίπτωση, να ερμηνευθεί ως συνέχιση της εκτέλεσης της παρούσας Σύμβασης Εγγύησης.

8. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Το Ελαστικό αντικαθίσταται στο πλαίσιο της Εγγύηση+ μόνο όταν πληρούνται σωρευτικά οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• έχει συμβεί γεγονός που εμπίπτει στον ορισμό της Ζημιάς του άρθρου 1 — οδική ζημιά ως αποτέλεσμα πρόσκρουσης σε κράσπεδο, πεζοδρόμιο ή τοίχο, πτώσης σε λακκούβα του οδοστρώματος, διείσδυσης καρφιού, γυαλιού ή άλλου ξένου σώματος ή άλλου οδικού κινδύνου που οδήγησε σε εξόγκωμα ή διάρρηξη του πλευρικού τοιχώματος του Ελαστικού;
• πληρούνται οι προϋποθέσεις επιλεξιμότητας του άρθρου 4 — έχει καταβληθεί το Τέλος Εγγύηση+ για το Ελαστικό, η τοποθέτησή του αποδεικνύεται με Πρωτόκολλο Τοποθέτησης εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας και χρησιμοποιείται στο ίδιο όχημα για χρονικό διάστημα έως 12 μήνες από την αγορά;
• η Ζημιά δεν εμπίπτει σε καμία από τις εξαιρέσεις που παρατίθενται κατωτέρω στο παρόν άρθρο;
• η αξίωση έχει εγκριθεί από τον Εγγυητή μετά από έλεγχο σύμφωνα με τη διαδικασία του άρθρου 9.

Σύμφωνα με την παρούσα Εγγύηση+, εφόσον πληρούνται σωρευτικά οι ανωτέρω προϋποθέσεις, ο Δικαιούχος δικαιούται μία μόνο αντικατάσταση του αντίστοιχου Ελαστικού εντός της περιόδου του άρθρου 7.

Η αντικατάσταση στο πλαίσιο της Εγγύηση+ περιλαμβάνει αποκλειστικά την Παράδοση Αντικατάστασης — την αποστολή από τον Εγγυητή νέου ελαστικού στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο Δικαιούχος. Η αφαίρεση του κατεστραμμένου Ελαστικού, η τοποθέτηση του νέου ελαστικού, οι εργασίες αφαίρεσης και επανατοποθέτησης, η ζυγοστάθμιση και η αντικατάσταση βαλβίδων βαρύνουν αποκλειστικά τον Δικαιούχο και δεν πραγματοποιούνται από τον Εγγυητή.

Η Εγγύηση+ καλύπτει την αξία του Ελαστικού αντικατάστασης έως το ύψος της τιμής αγοράς του, μειωμένη όμως σύμφωνα με την ακόλουθη Κλίμακα Απόσβεσης, η οποία καθορίζεται βάσει του υπολειπόμενου βάθους πέλματος κατά τον χρόνο της Ζημιάς σε σύγκριση με το αρχικό βάθος πέλματος νέου ελαστικού ίδιου τύπου και διάστασης:

Η υπολειπόμενη αξία υπολογίζεται σύμφωνα με τον τύπο: (ΥΒ − 3) / (ΝΒ − 3) × 100%, όπου ΥΒ είναι το πραγματικά μετρημένο βάθος πέλματος σε mm (αριθμητικός μέσος όρος τριών αμοιβαία κάθετων τομών, καθεμία μετρημένη στην περιοχή των 3/4 του πλάτους του ελαστικού), ΝΒ είναι το βάθος πέλματος νέου ελαστικού ίδιου τύπου και διάστασης και 3 mm είναι το ελάχιστο επιτρεπόμενο βάθος πέλματος.

Η Συμπληρωματική Καταβολή — η διαφορά μεταξύ της τιμής αγοράς του Ελαστικού και της αξίας που καλύπτεται σύμφωνα με την Κλίμακα Απόσβεσης — βαρύνει τον Δικαιούχο.

Από το πεδίο εφαρμογής της παρούσας Εγγύηση+ εξαιρούνται:

• απώλειες και/ή ζημιές που προκύπτουν από εκ προθέσεως ή κακόβουλες πράξεις του Δικαιούχου ή τρίτου προσώπου ή προκαλούνται από κλοπή, βανδαλισμό ή κατάχρηση;
• απώλειες και/ή ζημιές που προκαλούνται από ακραία καιρικά φαινόμενα ή πυρκαγιά ή προκύπτουν ως αποτέλεσμα τροχαίου ατυχήματος;
• απώλειες και/ή ζημιές που προκύπτουν από πόλεμο, απεργίες, τρομοκρατία ή άλλες πολιτικές, ιδεολογικές και/ή κοινωνικές ενέργειες;
• απώλειες και/ή ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη συντήρηση — πίεση ελαστικού διαφορετική από τη συνιστώμενη· φορτίο μεγαλύτερο από το συνιστώμενο από τον κατασκευαστή· συμμετοχή σε αγώνες· ζημιές που προκύπτουν από μηχανική βλάβη του οχήματος (π.χ. ελαττωματικά φρένα ή αμορτισέρ)· επιδείνωση της κατάστασης του ελαστικού λόγω παρατεταμένης επαφής με ορυκτέλαια, υδρογονάνθρακες, διαλυτικά ή οξέα;
• δαπάνες για πρόσθετες εργασίες που σχετίζονται με τη Ζημιά, όπως ευθυγράμμιση του εμπρός ή πίσω άξονα;
• απώλειες και/ή ζημιές που προκύπτουν από τροποποίηση της δομής του Ελαστικού — επισκευές από τρίτους, χάραξη, χρήση με ελαττωματικά εξαρτήματα ή βουλκανισμό;
• απώλειες και/ή ζημιές που προκύπτουν υπό συνθήκες κατά τις οποίες οι εμπλεκόμενοι βρίσκονταν υπό την επήρεια αλκοόλ, μεθυστικών ουσιών και/ή ναρκωτικών;
• δαπάνες για την αγορά ελαστικού διαφορετικού από το καθορισμένο ελαστικό αντικατάστασης;
• ζημιά σε Ελαστικό που καλύπτεται από την εγγύηση του κατασκευαστή;
• Ελαστικό του οποίου ο Κωδικός Αναγνώρισης δεν αντιστοιχεί στον κωδικό που έχει καταχωριστεί στο Πιστοποιητικό Εγγύηση+ για τη συγκεκριμένη παραγγελία;
• απώλειες και/ή ζημιές που διαπιστώνονται μετά τη λήξη της περιόδου του άρθρου 7.

Η Εγγύηση+ δεν ισχύει για το ελαστικό που παρέχεται ως αντικατάσταση κατόπιν ήδη εγκεκριμένης αξίωσης.

Η Παράδοση Αντικατάστασης αποστέλλεται εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την έγκριση της αξίωσης, υπό την προϋπόθεση ότι ο Δικαιούχος προσκομίσει την παρούσα Σύμβαση Εγγύησης (ή τον αριθμό παραγγελίας) και καταβάλει την οφειλόμενη Συμπληρωματική Καταβολή. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον Εγγυητή.

9. ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Για την υποβολή αξίωσης στο πλαίσιο της Εγγύηση+, ο Δικαιούχος υποβάλλει αίτημα αποκλειστικά μέσω συμπλήρωσης της φόρμας αξίωσης στον Ιστότοπο, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://gumi7.com/bg/claims/form/warranty, επισυνάπτοντας το εκδοθέν Πιστοποιητικό Εγγύηση+ και το Πρωτόκολλο Τοποθέτησης του άρθρου 4. Αξιώσεις που υποβάλλονται τηλεφωνικά ή μέσω email δεν εξετάζονται — ο Εγγυητής εξετάζει αποκλειστικά αξιώσεις που υποβάλλονται μέσω της φόρμας του Ιστότοπου.

Η υποβολή αιτήματος μέσω της φόρμας αποτελεί μόνο το πρώτο βήμα και δεν γεννά δικαίωμα αντικατάστασης. Ως προϋπόθεση για την εξέταση της αξίωσης, ο Δικαιούχος υποχρεούται, εντός 10 ημερών από την υποβολή του αιτήματος, να αποστείλει το κατεστραμμένο Ελαστικό για φυσικό έλεγχο από ειδικό του Εγγυητή, στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο Εγγυητής στη φόρμα ή στην απάντησή του στο αίτημα. Τα έξοδα μεταφοράς, εφοδιαστικής και ταχυμεταφοράς για την αποστολή βαρύνουν αποκλειστικά τον Δικαιούχο.

Ο Εγγυητής αποφασίζει επί της αξίωσης μόνο μετά τη διενέργεια φυσικού ελέγχου του Ελαστικού — φωτογραφίες ή βίντεο δεν υποκαθιστούν τον έλεγχο και δεν αποτελούν βάση έγκρισης. Κατά τον έλεγχο, ο ειδικός του Εγγυητή συγκρίνει τον Κωδικό Αναγνώρισης του αποσταλμένου Ελαστικού με τον κωδικό που έχει καταχωριστεί στο Πιστοποιητικό Εγγύηση+· σε περίπτωση ασυμφωνίας, η αξίωση απορρίπτεται σύμφωνα με το άρθρο 8. Ο Εγγυητής διαθέτει προθεσμία δέκα (10) ημερών από την παραλαβή του Ελαστικού για να κρίνει εάν η Ζημιά εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της Εγγύηση+ σύμφωνα με τα άρθρα 4 και 8 και να κοινοποιήσει το αποτέλεσμα στον Δικαιούχο.

Σε περίπτωση εγκεκριμένης αξίωσης, ο Εγγυητής ενημερώνει τον Δικαιούχο για την κάλυψη που υπολογίστηκε σύμφωνα με την Κλίμακα Απόσβεσης και για την οφειλόμενη Συμπληρωματική Καταβολή και οργανώνει την Παράδοση Αντικατάστασης εντός των προθεσμιών του άρθρου 8.

Σε περίπτωση αξίωσης που δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της Εγγύηση+, ο Εγγυητής ενημερώνει τον Δικαιούχο εντός τριών (3) ημερών από τη διενέργεια του ελέγχου, αναφέροντας τον λόγο απόρριψης. Στην περίπτωση αυτή, το αποσταλέν Ελαστικό επιστρέφεται στον Δικαιούχο με δικά του έξοδα, κατόπιν αιτήματός του που υποβάλλεται εντός 30 ημερών από την κοινοποίηση της απόρριψης· μετά τη λήξη της προθεσμίας αυτής, ο Εγγυητής μπορεί να διαθέσει το Ελαστικό κατά την κρίση του.

10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Δικαιούχος του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι ο Καταναλωτής κατά την έννοια του βουλγαρικού Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών, όταν η Σύμβαση Εγγύησης έχει συναφθεί εξ αποστάσεως ή εκτός του εμπορικού καταστήματος του Εγγυητή, σύμφωνα με το άρθρο 47 και τα επόμενα του εν λόγω νόμου.

Ο Δικαιούχος του δικαιώματος υπαναχώρησης διαθέτει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών («Προθεσμία Υπαναχώρησης») για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να απαιτείται να αναφέρει λόγο και χωρίς να επιβαρύνεται με άλλες δαπάνες πέραν όσων αναφέρονται στο παρόν άρθρο.

Η Προθεσμία Υπαναχώρησης αρχίζει να τρέχει από τη σύναψη της Σύμβασης Εγγύησης.

Η ημέρα σύναψης της Σύμβασης Εγγύησης δεν προσμετράται στην Προθεσμία Υπαναχώρησης. Εάν η τελευταία ημέρα της προθεσμίας είναι μη εργάσιμη, η προθεσμία παρατείνεται έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Δικαιούχος πρέπει να ενημερώσει τον Εγγυητή για την απόφασή του αποστέλλοντας email στη διεύθυνση [email protected] με συμπληρωμένο το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της Προθεσμίας Υπαναχώρησης. Το βάρος απόδειξης της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης φέρει ο Δικαιούχος.

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Εγγυητής επιστρέφει στον Δικαιούχο όλα τα καταβληθέντα ποσά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση υπαναχώρησης.

Η επιστροφή πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Δικαιούχος για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συναινέσει ρητά σε διαφορετικό μέσο και υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν συνεπάγεται πρόσθετες δαπάνες για εκείνον.

Εάν ο Δικαιούχος επιθυμεί να αρχίσει η εκτέλεση της Εγγύηση+ πριν από τη λήξη της Προθεσμίας Υπαναχώρησης, πρέπει να το ζητήσει ρητά από τον Εγγυητή.

Ο Δικαιούχος που άσκησε το δικαίωμα υπαναχώρησης αφού η εκτέλεση είχε ήδη αρχίσει κατόπιν ρητού αιτήματός του πριν από τη λήξη της Προθεσμίας Υπαναχώρησης οφείλει στον Εγγυητή ποσό που αντιστοιχεί στο μέρος της υπηρεσίας που είχε εκτελεστεί έως τον χρόνο της γνωστοποίησης, αναλογικά προς τη συνολική τιμή της σύμβασης.

Καταναλωτής που έχει ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν οφείλει κανένα ποσό εάν το ρητό αίτημά του δεν είχε γίνει δεκτό από τον Εγγυητή σύμφωνα με το παρόν άρθρο.

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης παύει την υποχρέωση των μερών να εκτελέσουν τη Σύμβαση Εγγύησης.

11. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη που συλλέγονται από τον Εγγυητή σε σχέση με την πώληση υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον βουλγαρικό Νόμο περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων. Ο Εγγυητής ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Ο Πελάτης καλείται να συμβουλευτεί την Πολιτική Απορρήτου και τη σελίδα για τα cookies στον Ιστότοπο σχετικά με τους όρους υπό τους οποίους τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποθηκεύονται από τον Εγγυητή.

12. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας που οδηγεί σε οριστική αδυναμία εκπλήρωσης από τον οφειλέτη, η Σύμβαση Εγγύησης λύεται αυτοδικαίως και τα μέρη απαλλάσσονται από τις υποχρεώσεις τους.

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας προσωρινού χαρακτήρα, η εκτέλεση της υποχρέωσης αναστέλλεται, εκτός εάν η καθυστέρηση που προκύπτει δικαιολογεί τη λύση της Σύμβασης Εγγύησης.

Η αδυναμία ενός μέρους να εκπληρώσει συμβατική υποχρέωση το απαλλάσσει αναλογικά, εφόσον οφείλεται σε ανωτέρα βία και είναι οριστική, εκτός εάν το μέρος είχε ήδη αναλάβει ρητά να εκπληρώσει ή είχε προηγουμένως τεθεί σε υπερημερία.

13. ΤΙΤΛΟΙ

Οι τίτλοι που χρησιμοποιούνται στη Σύμβαση Εγγύησης περιλαμβάνονται αποκλειστικά για λόγους ευχρηστίας και δεν πρέπει να επηρεάζουν την ερμηνεία του νοήματος ή της δομής των διατάξεών της. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ τίτλου και κειμένου της αντίστοιχης ρήτρας, ο τίτλος θεωρείται άνευ σημασίας.

14. ΕΓΚΥΡΟΤΗΤΑ

Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις της Σύμβασης Εγγύησης κηρυχθούν άκυρες, ανίσχυρες ή ανεφάρμοστες βάσει νόμου, κανονιστικής πράξης ή τελεσίδικης δικαστικής απόφασης, η αντίστοιχη διάταξη θεωρείται ότι διαγράφεται από τη Σύμβαση Εγγύησης. Οι λοιπές διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν, εκτός εάν ένα από τα μέρη αποδείξει ότι η διαγραφείσα διάταξη ήταν ουσιώδης και καθοριστική για τη σύναψη της σύμβασης.

15. ΑΝΟΧΗ

Το γεγονός ότι ένα από τα μέρη δεν επικαλείται παράβαση συμβατικής υποχρέωσης του άλλου μέρους δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από την απαίτηση εκπλήρωσης της αντίστοιχης υποχρέωσης, εφόσον δεν έχει επέλθει παραγραφή.

16. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Η παρούσα Σύμβαση Εγγύησης διέπεται από το βουλγαρικό δίκαιο.

17. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σύμφωνα με το άρθρο 14 παράγραφος 1 του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 21ης Μαΐου 2013, ο Πελάτης ενημερώνεται για τη δυνατότητα χρήσης της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ) που παρέχεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ο Πελάτης μπορεί επίσης να παραπέμψει διαφορά στη βουλγαρική Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών (КЗП) ή στο αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο.